工作內(nèi)容：
1、根據(jù)訂單要求及時(shí)審單，配貨、驗(yàn)貨、發(fā)貨打包出庫(kù)等工作。
2、負(fù)責(zé)淘寶倉(cāng)庫(kù)貨品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、整理庫(kù)位、盤(pán)點(diǎn)等工作。
5，能熟悉掌握貨品到貨情況并及時(shí)反饋。
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
1、及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢(xún)及留言，有問(wèn)必答；
2、熟悉店內(nèi)貨物的相關(guān)情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
3、對(duì)于店內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并倉(cāng)庫(kù)及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)；
4、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題；
5、在線處理訂單物流查詢(xún)、退換貨、退款等問(wèn)題。
職位要求：
1、熟悉淘寶網(wǎng)、淘寶商城等的運(yùn)作規(guī)則；
2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，文字錄入速度在50字/分左右；
3、有良好的服務(wù)意識(shí)，具備良好的溝通表達(dá)能力，頭腦清晰，思維敏捷，能夠適應(yīng)一定的工作壓力；
4、有網(wǎng)店客服，服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、能適應(yīng)兩班倒作息時(shí)間。
                工作認(rèn)真細(xì)心、能承受工作壓力、肯吃苦。
                  有淘寶店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先