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人才簡(jiǎn)歷
簡(jiǎn)歷編號(hào):S079914上奇VIP會(huì)員最近登錄: 2018/2/27
出生日期:1992/3/2
年齡: 33歲
婚姻狀況: 未婚
性別: 女
政治面貌:群眾
民族:漢族
戶籍所在:浙江普陀
血型: 未填
身高: 166CM
體重: 未填
座右銘:
常與同好爭(zhēng)高下,不公傻瓜論短長(zhǎng)
求職意向/職業(yè)概況
求職意向: 1.客戶服務(wù)經(jīng)理 2.銷售主管 3.銷售代表
理想崗位: 1.客服經(jīng)理 2.銷售主管 3.銷售代表
期望月薪:8000
求職類型:全職
到崗時(shí)間: 一周內(nèi)
職業(yè)狀況: 待業(yè)
期望城市:舟山東港  舟山普陀  舟山沈家門
所在城市:浙江普陀
工作年限:4年
畢業(yè)院校:福建船政交通技術(shù)學(xué)院
駕駛技能: 未填
文化程度:大專
計(jì)算機(jī)能力:精通
專業(yè)名稱:汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷
英語(yǔ)級(jí)別:三級(jí)
職稱: 1.優(yōu)秀員工 
教育背景/工作經(jīng)歷
全日制汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè):
專業(yè)內(nèi)容包含汽車構(gòu)造、汽車原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、營(yíng)銷心理學(xué)等汽車行業(yè)專業(yè)課程。
2011/2012/2013 連續(xù)三年獲得校一等獎(jiǎng)學(xué)金
2012-2013       校外聯(lián)部部長(zhǎng)
2011/2012/2013 連續(xù)三年獲得校優(yōu)秀團(tuán)干

2013.08-2017.03  梅賽德斯-奔馳 舟山利星汽車銷售服務(wù)有限公司

●職位:銷售顧問(wèn)(2013.08~2014.08) 
 
1.了解公司產(chǎn)品知識(shí),運(yùn)用銷售技巧和銷售流程對(duì)客戶進(jìn)行講解;
2.熟知銷售配套的其他業(yè)務(wù):金融按揭、保險(xiǎn)、上牌等;
2.達(dá)成個(gè)人當(dāng)月銷售目標(biāo);
4.在擔(dān)任銷售顧問(wèn)崗位中,唯一 一個(gè)客戶滿意度最高的銷售顧問(wèn)。

●職位:市場(chǎng)與客戶關(guān)系部主管兼大客戶管理(2014.08~2017.07)

1.管理部門客戶服務(wù)的人員:前臺(tái)、水吧、crm;
2.宏觀制訂公司售后/售前滿意度提升方案;
3.處理客戶投訴,投訴分析以及歸檔;
4.銷售/售后數(shù)據(jù)分析;
5.大客戶維系與大客戶活動(dòng)。
6.配合集團(tuán)、廠家審計(jì),在職期間做到了每年本部門審計(jì)項(xiàng)目0扣分。

八目書(shū)局
●職位:店長(zhǎng)(2017.07~2017.10)

1.負(fù)責(zé)店內(nèi)運(yùn)營(yíng)和人員和管理
2.書(shū)籍單位采購(gòu)銷售以及活動(dòng)外聯(lián)
3.績(jī)效考評(píng)制度
技能專長(zhǎng)/自我評(píng)價(jià)
c1駕駛證  營(yíng)銷師三級(jí)證書(shū) 初級(jí)美容師證 idairc國(guó)際四級(jí)

非常榮幸您在百忙中抽出時(shí)間閱讀我的簡(jiǎn)歷。自大學(xué)畢業(yè)以來(lái)一直就職于梅賽德斯-奔馳,從一線到管理,從售前到售后。學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),善于與人溝通,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作方面較為擅長(zhǎng)銷售、大客戶的維護(hù)和管理以及服務(wù)的提升,也有意念學(xué)習(xí)更多其他領(lǐng)域的知識(shí)。
希望有機(jī)會(huì)與您共事,發(fā)揮我的所長(zhǎng)服務(wù)貴公司!

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